Términos y condiciones de uso

  1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

HIJOS DE J L FERNANDEZ, SL no se hace responsable del contenido de las páginas web a las que pueda acceder el usuario a través de los enlaces establecidos en sus sitios web y declara que en ningún caso examinará ni ejercitará ningún tipo de control sobre el contenido de otras páginas de la red.

Asimismo, tampoco garantiza la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de páginas ajenas a su propiedad a las que se pueda acceder a través de los enlaces de esta web.

HIJOS DE J L FERNANDEZ, SL declara que ha adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño que pueda derivarse de la navegación por su página web. En consecuencia, HIJOS DE J L FERNANDEZ, SL no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que pueda sufrir el usuario a causa de la navegación por Internet.

HIJOS DE J L FERNANDEZ, SL no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación, instalación o interrupción del servicio de la web durante la prestación del mismo o con carácter previo.

El acceso a la web https://www.joyeriasjolfer.es no implica la obligación por parte de la entidad de controlar la ausencia de virus o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección y protección de programas informáticos dañinos.

HIJOS DE J L FERNANDEZ, SL no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos, documentos y/o ficheros de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio en este Portal web.

  1. PUBLICIDAD

La web: https://www.joyeriasjolfer.es podrá alojar contenidos publicitarios o patrocinados. Los anunciantes o patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en la web cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación.

HIJOS DE J L FERNANDEZ, SL no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores en esta web.

  1. MODIFICACIONES

HIJOS DE J L FERNANDEZ, SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su sitio web, tanto en cuanto a los contenidos como por sus condiciones de uso o por las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus sitios web, de cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo que estén publicadas en la web y hasta que no sean modificadas por otras posteriores.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados de todos los textos, imágenes, así como de los medios y formas de presentación y montaje de sus páginas pertenecen, por sí mismos o como cesionaria, a HIJOS DE J L FERNANDEZ, SL.

Serán, por tanto, obras protegidas con propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español y se les podrá aplicar tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España, Real Decreto Legislativo 1/1996 y posteriores modificaciones.

Directiva-UE-2019/790 del Parlamento Europeo y del Consejo de 17 de abril de 2019 sobre los derechos de autor y derechos afines en el mercado único digital.

Todos los derechos reservados. En cumplimiento de la Ley de la Propiedad Intelectual se prohíbe expresamente la reproducción, distribución, comunicación pública y utilización de la totalidad o parte de los contenidos de sus páginas web sin el consentimiento explícito de HIJOS DE J L FERNANDEZ, SL.

Así mismo, HIJOS DE J L FERNANDEZ, SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de sus páginas web y contenidos o por el incumplimiento de estas condiciones.

  1. CERTIFICADOS DE LSSI-CE Y PROTECCIÓN DE DATOS

Para la adecuación de la página web https://www.joyeriasjolfer.es, HIJOS DE J L FERNANDEZ, SL ha sido asesorada en las normativas de protección de datos y LSSI-CE por GRUP QUALIA, hecho por el cual se le otorga un certificado en formato de imagen digital para que pueda exponerlo en esta página web.

  1. ACCIONES LEGAL, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre el usuario e HIJOS DE J L FERNANDEZ, SL se regirá por la normativa española vigente y serán competentes para decidir sobre cualquier controversia que pueda surgir entre el usuario e HIJOS DE J L FERNANDEZ, SL, los juzgados o tribunales del Partido Judicial de la localidad de MADRID.

  1. RESERVA DE COOKIES

HIJOS DE J L FERNANDEZ, SL se reserva el derecho de utilizar cookies en la navegación del usuario por sus sitios web para facilitar la personalización y comodidad de la navegación. Siguiendo la política de protección de datos de la entidad, HIJOS DE J L FERNANDEZ, SL informa que las cookies se asocian al usuario anónimo y a su ordenador y no proporcionan por sí mismas los datos personales del usuario.

En este sentido, de acuerdo con la sentencia de la Gran Sala de Justicia de la Unión Europea, de 1 de octubre de 2019, y por la Guía de la AEPD de julio de 2020, nuestra ‘política de cookies’ informa al usuario del tiempo que estas cookies permanecerán activas en el terminal del usuario y de la posibilidad de que terceros tengan acceso a la información que éstas almacenan. Esta sentencia modifica el artículo 5, apartado 3, de la Directiva 2002/58 por la Directiva 2009/136.

A raíz de esta sentencia y del contenido de la Guía de la AEPD de julio de 2020, el usuario tiene la posibilidad de aceptar o rechazar explícitamente el uso de las cookies y recibir más información de las mismas. Adicionalmente, el Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador de manera que sea informado de la recepción de cookies, con la posibilidad, si así lo desea, de impedir que se instalen en su disco duro. En este sentido, para acceder a los sitios web de HIJOS DE J L FERNANDEZ, SL, no es preceptiva la instalación de cookies.

El usuario se compromete a abstenerse de reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de terceros o de comunicar públicamente información o transformar y modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos.

  1. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONAL

De conformidad con lo establecido por Reglamento General-UE-2016/679 del Parlamento y Consejo de Europa de Protección de Datos de Carácter Personal, aprobado el 27 de abril de 2016, la LOPD 3/2018, de Garantía de los Derechos Digitales, la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, y la Ley 9/2014, General de Telecomunicaciones, HIJOS DE J L FERNANDEZ, SL informa a los usuarios de sus websites de que estamos obligados a guardar secreto profesional sobre los datos personales recabados por la entidad mediante los formularios de registro o contacto en sus páginas. Esta obligación continuará incluso después de haber finalizado nuestra relación comercial o contractual, y en ningún caso podremos hacer públicos los datos personales de los visitantes y clientes a la web sin su consentimiento. Los menores de 16 años no pueden prestar su consentimiento para que un comercio electrónico recoja y trate sus datos personales; solo sus representantes legales (padres o tutores) son quienes pueden hacerlo en su nombre. Aquellos comercios que necesiten tratar datos de menores de 16 años, deben disponer de los medios para obtener el consentimiento de sus padres o tutores, por ejemplo, mediante un mensaje de correo electrónico dirigido a alguno de ellos que contenga un enlace a un formulario electrónico. No se puede pedir a los menores de 14 años datos sobre el ámbito familiar, siendo la única excepción los datos de identificación y contacto de los padres o tutores.

Estos datos, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad del administrador de la web de HIJOS DE J L FERNANDEZ, SL con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. Asimismo, HIJOS DE J L FERNANDEZ, SL informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, que permite al usuario web, conocer que datos personales tiene el administrador de esta página y en tal caso contestara en un plazo de 30 días, siempre que conserven los datos personales, rectificación, que permite corregir errores en los datos personales, modificar los que sean inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información, oposición que podrá solicitar y conseguir que no lleve a cabo el tratamiento de datos, supresión que permite que se supriman los datos inadecuados o excesivos, limitación, por el que puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos cuando haya ejercido su derecho a la rectificación de sus datos personales,  y portabilidad, para que el usuario pueda obtener una copia de los datos personales que haya facilitado en la web a fin de poder transmitirlos a otros servicios, estos derechos se podrán ejercer por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción a la dirección del administrador de esta web o al Correo electrónico: pedidosonline@jolfer.com ​​aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa que acredite su identidad.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos para la relación entre las partes.

El envío de sus datos mediante el/los formularios de nuestra web estarán supeditadoS obligatoriamente a que haya leído/aceptado la Política de Privacidad, mediante un check box obligatorio al pie del formulario de registro o contacto.

De acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico en su artículo 21, pedimos su consentimiento para poder realizar comunicaciones publicitarias o información de nuestra entidad que consideremos puedan ser de su interés, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente. Este consentimiento lo otorgará, o no, mediante la aceptación de la Política de Privacidad en el citado check box al pie del formulario de registro y/o contacto.

ACTUALIZACIÓN DE LAS CLÁUSULAS; 11/07/2022.

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HIJOS DE J L FERNANDEZ, S.L. se reserva el derecho de utilizar cookies en la navegación del usuario por sus sitios web para facilitar la personalización y comodidad de la navegación. Siguiendo la política de protección de datos de la empresa, HIJOS DE J L FERNANDEZ, S.L. informa que las cookies se asocian al usuario anónimo ya su ordenador y no proporcionan por sí mismas ni el nombre ni los apellidos del usuario.

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El usuario se compromete a abstenerse de reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

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QUE SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños  archivos de datos que se reciben en el terminal desde el sitio web visitado y se usan para registrar ciertas interacciones de la navegación en un sitio web almacenando datos que podrán ser actualizados y recuperados. Estos archivos se almacenan en el ordenador del usuario y contiene datos anónimos que no son perjudiciales para su equipo. Se utilizan para recordar las preferencias del usuario, como el idioma seleccionado, datos de acceso o personalización de la página.

Las cookies también pueden ser utilizadas para registrar información anónima sobre cómo un visitante utiliza un sitio. Por ejemplo, desde qué página web ha accedido, o si ha utilizado un «banner» publicitario para llegar.

  1. ¿POR QUE UTILIZAMOS COOKIES?

HIJOS DE J L FERNANDEZ, SL, utiliza cookies estrictamente necesarias y esenciales para que utilice nuestros sitios web y le permitan moverse libremente, utilizar áreas seguras, opciones personalizadas, etc. Además, HIJOS DE J L FERNANDEZ, SL, utiliza cookies que recogen datos relativos al análisis de uso de la web. Estas se utilizan para ayudar a mejorar el servicio al cliente, midiendo el uso y el rendimiento de la página, para optimizarla y personalizarla.

Nuestros sitios también pueden tener enlaces de redes sociales (como Facebook o Twitter, HIJOS DE J L FERNANDEZ, SL, no controla las cookies utilizadas por estas webs externas. Para más información sobre las cookies de las redes sociales u otras Webs ajenas, aconsejamos revisar sus propias políticas de cookies.

Este sitio web utiliza «cookies» de la siguiente manera:

  • Cookie de Google ANALYTICS: Google ANALYTICS es un servicio gratuito que ofrece Google Inc. y que recoge información sobre las páginas de la web consultada, a qué hora, qué navegador Web, etc. Posteriormente, esta información se envía a los servidores de Google Inc..
  • Cookies de aplicación, «Add-this»: Add-this es un servicio gratuito que le permite compartir páginas de este sitio web por diferentes medios (correo electrónico, redes sociales, etc.). Add-his recoge información estadística de su navegación para proporcionar publicidad adaptada a sus hábitos de navegación en este sitio web o en cualquier otro lugar.
  1. ¿QUE USO LE DAMOS A LOS DIFERENTES TIPOS DE COOKIES?

Según su finalidad:

  • Cookies técnicas: Las cookies técnicas son aquellas imprescindibles y estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de un portal web y la utilización de las diferentes opciones y servicios que ofrece. Por ejemplo, las que sirven para el mantenimiento de la sesión, la gestión del tiempo de respuesta, rendimiento o validación de opciones, utilizar elementos de seguridad, compartir contenido con redes sociales, etc.
  • Cookies de personalización: Estas cookies permiten al usuario especificar o personalizar algunas características de las opciones generales de la página web, por ejemplo, definir el idioma, configuración regional o tipo de navegador.
  • Cookies analíticas: Las cookies analíticas son las utilizadas por nuestro portal web, para elaborar perfiles navegación y poder conocer las preferencias de los usuarios del mismo con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios. Por ejemplo, mediante una cookie analítica se controlarían las áreas geográficas de mayor interés de un usuario, cuál es el producto de más aceptación, etc.
  • Cookies publicitarias/de publicidad: Las cookies publicitarias permiten la gestión de los espacios publicitarios en base a criterios concretos. Por ejemplo, la frecuencia de acceso, el contenido editado, etc. Las cookies de publicidad permiten a través de la gestión de la publicidad almacenar información del comportamiento a través de la observación de hábitos, estudiando los accesos y formando un perfil de preferencias del usuario, para ofrecer publicidad relacionada con los intereses de su perfil.

Según plazo:

  • Cookies de sesión: Las cookies de sesión son aquellas que duran el tiempo que el usuario está navegando por la página web y se borran al término.
  • Cookies persistentes: Estas cookies quedan almacenadas en el terminal del usuario, por un tiempo más largo, facilitando así el control de las preferencias elegidas sin tener que repetir ciertos parámetros cada vez que se visite el sitio web.

Estas cookies, deben cumplir con el RGPD-UE-2016/679, la, LOPD-3/2018, de Garantía de los Derechos Digitales y la normativa de la LSSI-CE.

COOKIES PROPIAS EN USO:

Se han permitido las siguientes cookies entre otras al visitar esta página web:

 

DOMINIO

COOKIE EMPRESA FUNCIÓN CADUCIDAD
Joyeriasjolfer.es Modernizr Java Scrip Técnica / Funcional Sesión
  PHPSESSID PHP Funcional Sesión
  aceptadas Propia Funcional Sesión
  analisis Propia Funcional Sesión
  obligatorias Propia Funcional Sesión
  preferencias Propia Funcional Sesión
  segmentacion Propia D¿Funcional Sesión
  _fbp Facebook Almacena y realiza seguimiento usuarios 3 meses
  _ga Google Distingue usuarios 2 años
  _gat_gtag

_UA_87977493_1

Google Identifica usuarios Sesión
  _gcl_au Google Almacena y realiza un seguimiento Persistente
  _gid Google Almacena páginas visitadas 1 día
 
 

COOKIES EXTERNAS EN USO:

Algunas de las cookies en uso:

 

DOMINIO

COOKIE EMPRESA FUNCIÓN CADUCIDAD
facebook.com datr Facebook Seguridad, Prevención de fraude 2 años
sb Facebook Almacena datos del navegador 2 años
  usida Facebook Opciones y Servicios del sitio web 1 mes
doubleclick.com DSID Doubleclick Almacena preferencias del usuario 2 semanas
IDE Doubleclick Proporciona entrega de anuncios 2 años
 
 

¿POR QUÉ NECESITAMOS SU CONSENTIMIENTO EXPLÍCITO PARA UTILIZARLAS?

  • Sentencia de la Gran Sala del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, de 1 de octubre de 2019, y Guía sobre el uso de las cookies de la AEPD, julio de 2020.

La sentencia de la Gran Sala del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, del día 1 de octubre de 2019, debe interpretarse en el sentido de que el consentimiento no se presta de manera válida cuando el almacenamiento de información, o el acceso a la información ya almacenada en el equipo terminal del usuario de un sitio web de internet, a través de cookies se autoriza mediante una casilla marcada por defecto de la que el usuario tiene que retirar la marca en caso que quiera rechazar su uso.  En este sentido, la autorización debe basarse en un consentimiento explícito mediante un Check de,  aceptación, explícita, un check de, rechazo, por parte del usuario y un check de,  más información, de las cookies expuestas. Esta interpretación no puede variar en función de si la información almacenada o consultada en el terminal del usuario de un sitio de internet conste o no de datos de carácter personal.

La Gran Sala del Tribunal de Justicia de la Unión Europea también dispone en esta sentencia que la información que el proveedor de servicios debe facilitar al usuario de un sitio web de internet tiene que incluir el tiempo en que les cookies permanecerán activas y la posibilidad de que terceros puedan acceder a la información que éstas almacenan. Este requisito lo establece la versión modificada por la Directiva 2009/136, que modifica el artículo 5, apartado 3, de la Directiva 2002/58/UE, y por la Guía de la AEPD de julio de 2020.

En relación a la posibilidad de que el usuario pueda rechazar el uso de las cookies, hay que tener en cuenta que si rechaza o borra las cookies de navegación por la Web, no podremos mantener sus preferencias, algunas características de les páginas no estarán operativas, no podremos ofrecerle servicios personalizados y cada vez que vaya a navegar por nuestra web tendremos que solicitarle de nuevo su autorización para el uso de cookies. Si aun así, decide modificar la configuración de su acceso a la página web, debe saber que es posible eliminar las cookies o impedir que se registre esta información en su equipo en cualquier momento mediante la modificación de los parámetros de configuración de su navegador:

Configuración de cookies de Internet Explorer.

Estos navegadores están sometidos a cambios o modificaciones, por lo que no podemos garantizar que se ajusten completamente a la versión de su navegador. También puede ser que utilice otro navegador no contemplado en estos enlaces como Konqueror, Arora, Flock, etc. Para evitar estos desajustes, puede acceder directamente desde las opciones de su navegador que se encuentra generalmente en el menú de Opciones, en la sección de «Privacidad». (Por favor, consulte la ayuda de su navegador para más información.)

  1. ¿DONDE PUEDO OBTENER MÁS INFORMACION?

Puedes encontrar más información sobre cookies en:

www.allaboutcookies.org o www.youronlinechoices.eu.

ACTUALITZACION DE LAS COOKIES: 11/07/2022.

De conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica y el Reglamento General-UE-2016/679 del Parlamento y Consejo de Europa de Protección de Datos de Carácter Personal, aprobado el 27 de abril de 2016, HIJOS DE J L FERNANDEZ, S.L. informa a los usuarios de sus websites de que estamos obligados a guardar secreto profesional sobre los datos personales recabados por la empresa mediante los formularios sitos en sus páginas, esta obligación continuara incluso después de haber finalizado nuestra relación comercial o contractual, y en ningún caso podremos hacer públicos los datos personales de los visitantes y clientes a la web sin su consentimiento. Los menores de 14 años no pueden prestar su consentimiento para que un comercio recoja y trate sus datos personales; solo sus representantes legales (padres o tutores) son quienes pueden hacerlo en su nombre. Aquellos comercios que necesiten tratar datos de menores de 14 años, deben disponer de los medios para obtener el consentimiento de sus padres o tutores, por ejemplo, mediante un mensaje de correo electrónico dirigido a alguno de ellos que contenga un enlace a un formulario electrónico. No se puede pedir a los menores de 14 años datos sobre el ámbito familiar, siendo la única excepción los datos de identificación y contacto de los padres o tutores.

Estos datos, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad del administrador de la web de, HIJOS DE J L FERNANDEZ, S.L. con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. Asimismo, HIJOS DE J L FERNANDEZ, S.L. informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, que permite al usuario web, conocer que datos personales tiene el administrador de esta página y en tal caso contestara en un plazo de 30 días, siempre que conserve los datos, rectificación, que permite corregir errores, modificar los datos que sean inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información, oposición que podrá solicitar y conseguir que no lleve a cabo el tratamiento de datos, supresión que permite que se supriman los datos inadecuados o excesivos, limitación, por el que puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos cuando haya ejercido su derecho a la rectificación de sus datos personales, y portabilidad, para que el usuario pueda obtener una copia de los datos personales que haya facilitado en la web a fin de poder transmitirlos a otros servicios, estos derechos se podrán ejercer por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción a la dirección: PLAZA PUERTA DEL SOL, 5. Código Postal: 28013. Localidad: MADRID. Provincia: MADRID. Correo electrónico: protecciondedatos@jolfer.com, ​​aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa que acredite su identidad.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

El envío de sus datos mediante el/los formularios de nuestra web estará supeditado obligatoriamente a que haya leído/aceptado la Política de Privacidad, mediante un check box obligatorio al pie del formulario.

De acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico en su artículo 21, pedimos su consentimiento para poder realizar comunicaciones publicitarias que consideremos puedan ser de su interés, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, este consentimiento lo aceptará o negará con un check box obligatorio al pie del formulario.

Los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados de todos los textos, imágenes, así como de los medios y formas de presentación y montaje de sus páginas pertenecen, por sí mismos o como cesionaria, a HIJOS DE J L FERNANDEZ, S.L.. Serán, por tanto, obras protegidas con propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español y se les podrá aplicar tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

Todos los derechos reservados. En cumplimiento de la Ley de la Propiedad Intelectual se prohíbe expresamente la reproducción, distribución, comunicación pública y utilización de la totalidad o parte de los contenidos de sus páginas web sin el consentimiento explícito de HIJOS DE J L FERNANDEZ, S.L..

Así mismo, HIJOS DE J L FERNANDEZ, S.L. se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de sus páginas web y contenidos o por el incumplimiento de estas condiciones.

www.joyeriasjolfer.es cumple con la normativa de Protección de Datos vigente y con la LSSI-CE, y ha sido asesorada en estas normativas por GRUPO QUALIA, por lo que se le otorgan sendos certificados en formato de imagen digital para que pueda exponerlos en su sitio web.

La relación entre el usuario y HIJOS DE J L FERNANDEZ, S.L. se regirá por la normativa española vigente y serán competentes para decidir sobre cualquier controversia que pueda surgir entre el usuario y HIJOS DE J L FERNANDEZ, S.L., los juzgados o tribunales de la localidad de MADRID.

El administrador de la página web hará todo lo posible para resolver todas las dudas y gestiones solicitadas a través del correo pedidosonline@jolfer.com a todos los USUARIOS, en la mayor brevedad posible en la demanda de las consultas.

Sin embargo, en ocasiones, y por causas difícilmente controlables por el administrador de la página web como, errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la rapidez finalmente servida a los USUARIOS, no sea la adecuada para realizar la gestión de las ventas solicitadas.

El administrador de la página web, tiene las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, a 256 bits, que aseguran que sólo sea inteligible y comprensible por dispositivo del USUARIO, y el del SITIO WEB, de esta forma, al utilizar el protocolo SSL, “Secure Socket Layer”, el predecesor del protocolo, TLS, “Transport Layer Security”, que se trata de protocolos  criptográficos que proporcionan privacidad e integridad en las  comunicaciones seguras por una red de comunicación, comúnmente internet, que garantiza que la información transmitida  por dicha red no pueda ser interceptada ni modificada por elementos no autorizados, garantizando que solo los emisores y los receptores legítimos sean los que tengan acceso a la comunicación de manera íntegra de la cual se garantiza:

  1. Que el USUARIO, está comunicando sus datos al centro servidor del administrador de la página web y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
  2. Que entre el USUARIO, y el centro servidor del administrador de la página web los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

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PROTECCIÓN DE DATOS Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

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para que el usuario pueda obtener una copia de los datos personales que haya facilitado en la web a fin de poder transmitirlos a otros servicios, estos derechos se podrán ejercer por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción a la dirección del administrador del SITIO WEB, o al Correo electrónico: pedidosonline@jolfer.com,  aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa que acredite su identidad.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre ambas partes.

El envío de sus datos mediante el/los formularios de nuestra web estará supeditado obligatoriamente a que haya leído/aceptado las Condiciones de uso y Política de privacidad.

De acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico en su artículo 21, pedimos su consentimiento para poder realizar comunicaciones publicitarias que consideremos puedan ser de su interés, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, este consentimiento lo aceptará con la aceptación de estas condiciones de uso mediante un check box al pie del formulario o página web.

Para modificar, actualizar o cancelar sus datos personales el USUARIO, escribirá desde el correo electrónico de su cuenta a, pedidosonline@jolfer.com, con el asunto.

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CONFECCIÓN DE LAS CLÁUSULAS: 11/07/2022

ASPECTOS TÉCNICOS Y COMERCIALES DEL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN JOLFER SELECCIÓN:

  • Por cada 1€ de compra, se otorgará 1 punto de descuento en la cuenta del programa de fidelización JOLFER Selección del cliente. A la hora del canje de puntos, 1 punto son 0,04€.
  • La acumulación de puntos se consigue a través de compras físicas y online.
  • El canje de puntos sólo se puede disfrutar en tienda física de JOLFER Joyeros (Hijos de J.L. Fernandez S.L.).
  • Una vez acumulados puntos por compra, el usuario podrá utilizarlo en la próxima compra que elija, con una vigencia de un año desde su emisión. En caso de no ser utilizados, estos caducarán.
  • El canje de puntos es indivisible. Cada vez que se canjee el descuento, se hará de manera completa utilizando el total del importe del cupón.
  • El importe de la compra (importe total del ticket) debe ser siempre igual o superior al importe del descuento acumulado por el cliente en el programa de fidelización JOLFER Selección.
  • El alta del programa de fidelización se podrá realizar a través de un QR, de la web o de un formulario en papel. Todos tienen la misma validez.
  • Para poder pertenecer al programa de fidelización JOLFER Selección hay que aceptar dos casillas en los formularios de alta. Tanto el de la política de privacidad, cómo el de permitir notificaciones comerciales e informativas (las cuáles aseguran la buena utilización de los puntos de descuento del usuario).
  • En cada vía de contacto de la empresa con el cliente, existirá la posibilidad de darse de baja del programa y no recibir más comunicaciones.
  • Si el cliente se da de baja del programa y después quiere deshacer está acción, deberá solicitar su alta en el correo proteccionsdedatos@jolfer.com
  • Tanto para canjear como asignar los puntos de descuento al cliente, este, deberá mostrar su tarjeta digital identificativa del programa. Esta tarjeta habrá sido enviada en el mail de bienvenida al programa de fidelización JOLFER Selección. Además, puede ser solicitada a las vendedoras de cualquiera de los establecimientos físicos de JOLFER Joyeros (Hijos de J.L. Fernández S.L.)
  • Cuando se realice un cambio y/o devolución de un producto donde se haya utilizado puntos, se devolverá en un vale el dinero pagado, los puntos no.
  1. CONDICIONES GENERALES:

A través del portal www.joyeriasjolfer.es y en las tiendas físicas JOLFER joyeros (Hijos de J.L. Fernández, S.L.) se facilita a los clientes y visitantes de los mismos, el acceso a un Programa de Fidelización bajo la denominación JOLFER Selección dentro del cual podrán disfrutar de diferentes ventajas. El registro tendrá carácter gratuito y se realizará de acuerdo con los siguientes términos y condiciones:

El Usuario podrá darse de baja en cualquier momento del programa JOLFER Selección en el link (enlace) que se le proporciona en el email de bienvenida que recibirá instantes después de haberse registrado, o en cualquier otro email que reciba durante la suscripción al Programa. Esta baja se gestionará de manera automática y el cliente en cuestión dejará de formar parte del Programa de Fidelización de manera instantánea, y por lo tanto perderá la posibilidad de utilizar los puntos de descuento acumulados.

El Programa de Fidelización tendrá efecto en todos los puntos de venta físicos JOLFER Joyeros de España.

  1. DERECHOS RESERVADOS:

Hijos de J.L. Fernández S.L. se reserva el derecho a:

  • Dar de baja y/o anular las ventajas o beneficios asociados del Programa de Fidelización JOLFER Selección al Usuario, en caso de que éste incumpla los requisitos de los presentes términos y condiciones o que haga un uso de mala fe o fraudulento del mismo, o en caso de fuerza mayor. La modificación o cancelación del Programa de Fidelización JOLFER Selección no dará derecho a indemnización ninguna a favor del Usuario.
  • Modificar, suspender o cancelar en cualquier momento el Programa de Fidelización JOLFER Selección, así como los Términos y Condiciones y/o cualquiera de las ventajas aparejadas a la pertenencia al mismo, informando al Usuario por medio de correo electrónico y/o por cualquier otro medio que el Usuario haya proporcionado.

En casos en los que se produzca un mal funcionamiento técnico de los sistemas informáticos, servidores, equipos informáticos, mal funcionamiento de Internet o cualquier otro tipo de problema técnico que eventualmente se produzca, Hijos de J.L. Fernández, S.L. no puede garantizar la disponibilidad y el funcionamiento continuado de JOLFER Selección. Hijos de J.L. Fernández notificará al Usuario las interrupciones en el programa siempre que sea viable.

Hijos de J.L. Fernández S.L., no asumirá responsabilidad alguna por daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se produzcan como consecuencia de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de JOLFER Selección.

  1. CONDICIONES DE ACCESO:

El Usuario acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso a JOLFER Selección, así como la utilización de sus servicios y de los contenidos de dichos servicios, tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

El acceso al Programa de Fidelización JOLFER Selección está condicionado a la aceptación por los Usuarios de estos Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad. El Usuario, al aceptar los presentes Términos y Condiciones, declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por los mismos. Hijos de J.L. Fernández, S.L., se reserva el derecho a comprobar en cualquier momento la edad de los Usuarios que se inscriben en JOLFER Selección a través de un medio fehaciente que pruebe que el Usuario tiene la edad mínima requerida.

No podrán inscribirse en el programa entidades o personas jurídicas.

  1. REGISTRO Y ACCESO COMO MIEMBRO DEL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN JOLFER SELECCIÓN:

Es responsabilidad del Usuario leer los presentes Términos y Condiciones de uso del Programa.

El Usuario podrá registrarse como miembro de JOLFER Selección en cualquier momento a través de la página web www.joyeriasjolfer.es, así como acudiendo a las Tiendas JOLFER Joyeros (Hijos de J.L. Fernández, S.L.).

El usuario registrado deberá prestar la diligencia debida para impedir el acceso y/o utilización de JOLFER Selección por parte de terceros que accedan o utilicen en su nombre los códigos o claves identificativas. Hijos de J.L. Fernández, S.L. se reserva el derecho de comprobar en cualquier momento la identidad de los Usuarios que se den de alta en el programa JOLFER Selección.

4.1- Registro online

El Usuario se podrá registrar en el programa de fidelización JOLFER Selección a través de la página web www.joyeriasjolfer.es mediante la cumplimentación del formulario destinado para el registro, y la aceptación de los Términos y Condiciones y la Política de Uso y Privacidad.

El registro le permitirá crear un usuario (e-mail) y una contraseña, escogida por el propio Usuario, que le permitirán acceder en próximas ocasiones.

Una vez se haya dado de alta en online, el Usuario recibirá un correo electrónico para descargarse la tarjeta de fidelización digital en su teléfono móvil. El Usuario, de esta manera, tendrá acceso a su información personal y la información vinculada a su cuenta a través de:

  • Dicha tarjeta.
  • Personal de las tiendas física JOLFER Joyeros definidas en los presentes Términos y Condiciones.

4.2- Registro en tienda

El Usuario se puede dar de alta en los puntos de venta JOLFER Joyeros, proporcionando los datos:

  • Bien requeridos por el personal de las tiendas
  • O bien requeridos en un formulario que le aparecerá en su teléfono móvil al escanear un código digital.

En ambos casos, aceptando los presentes Términos y Condiciones del Programa JOLFER Selección.

Para la identificación en cualquiera de los puntos de venta JOLFER Joyeros, una vez que el Usuario ya se haya registrado, se le solicitarán los siguientes datos: nombre, apellidos y teléfono o email o DNI, no siendo necesario un usuario y contraseña. A los efectos de identifica al Usuario en las tiendas físicas, el personal de las mismas podrá solicitar cualquier documento identificativo que considere necesario con ánimo de probar la identidad del mismo.

Será responsabilidad del Usuario registrado el uso adecuado del Programa de Fidelización y la custodia de los códigos de acceso o claves identificativas, debiendo abstenerse de utilizarlos con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones y las Condiciones de Uso de la Web.

  1. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Los USUARIOS/CLIENTES se comprometen a navegar por el SITIO WEB y a utilizar el contenido de buena fe.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los derechos digitales, para la adaptación del derecho español a  lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos-UE-2016/679, le informamos de que la cumplimentación de cualquier formulario existente en el SITIO WEB, https://www.joyeriasjolfer.es o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización al administrador de la página web para que trate los datos personales que nos facilite, que serán incorporados al fichero, titularidad del Responsable del Tratamiento y/o administrador de la página web.

Los datos de los USUARIOS/CLIENTES, serán utilizados para el envío a través de correo electrónico de las gestiones online y físicas, que realice el administrador de la página web, así como para la entrega de las compras.

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El administrador de la página web se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada y a utilizarla únicamente para los fines indicados.

El administrador de la página web presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos.

Estos datos, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad del administrador de la web de HIJOS DE J.L. FERNANDEZ, SL. Estos datos, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad del administrador de la web, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes.

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  1. ACCIONES LEGAL, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

La relación entre el usuario e HIJOS DE J L FERNANDEZ, S.L. se regirá por la normativa española vigente y serán competentes para decidir sobre cualquier controversia que pueda surgir entre el usuario e HIJOS DE J L FERNANDEZ, S.L., los juzgados o tribunales de la localidad de MADRID.